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填空題

普通用戶售后配件質(zhì)量索賠，普通零部件自（）更換之日起，保修期為（）。

答案：用戶自費；1年或2萬公里

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（）是指因產(chǎn)品質(zhì)量等問題，受損方向責(zé)任方提出的賠償要求。

答案：索賠

維修用配件質(zhì)量索賠分為（）和（）類型。

答案：售后配件質(zhì)量索賠、支店配件質(zhì)量索賠、對外銷售質(zhì)量索賠；在庫配件質(zhì)量索賠

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