下列關(guān)于“客戶(hù)滿意度”的說(shuō)法中，正確的是哪一項(xiàng)？（）

下了關(guān)于馬自達(dá)3AT型的變速器正確的是型的變速器正確的是（）。

新車(chē)交車(chē)時(shí)，，銷(xiāo)售顧問(wèn)銷(xiāo)售顧問(wèn)需要向需要向需要向新車(chē)客戶(hù)介紹下列哪項(xiàng)人員新車(chē)客戶(hù)介紹下列哪項(xiàng)人員新車(chē)客戶(hù)介紹下列哪項(xiàng)人員（）。

安全氣囊務(wù)必與以下哪一項(xiàng)配置一起使用才能起作用？（）

以下關(guān)于服務(wù)的表述哪些是正確的（）。

和汽車(chē)零部件商店、、獨(dú)立修理店相比獨(dú)立修理店相比，，經(jīng)銷(xiāo)商具有哪些優(yōu)勢(shì)經(jīng)銷(xiāo)商具有哪些優(yōu)勢(shì)（）

DCRC采用下列哪種主動(dòng)接觸客戶(hù)的方式（）。

由長(zhǎng)安馬自達(dá)授權(quán)經(jīng)銷(xiāo)商安裝的，由長(zhǎng)安馬自達(dá)授權(quán)經(jīng)銷(xiāo)商安裝的，長(zhǎng)安馬自達(dá)品牌的純正維修零件長(zhǎng)安馬自達(dá)品牌的純正維修零件，品牌的純正維修零件，在質(zhì)量、在質(zhì)量、性能、性能、配合及功能方面，可以享有多久的保修服務(wù)？（）

保修期中所謂的易耗件為哪一項(xiàng)？（）

客戶(hù)的投訴屬于感性問(wèn)題時(shí)，可采用什么技巧（）