多項(xiàng)選擇題

根據(jù)海馬汽車《SAS售后服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)之業(yè)務(wù)操作篇》的規(guī)定，《維修工單》上采用打印方式的是下面的哪一項(xiàng)（）

A、工單號(hào)
B、顧客姓名
C、牌照號(hào)
D、車型

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多項(xiàng)選擇題

下列哪些不屬于“三級(jí)質(zhì)量檢驗(yàn)”？（）

A、維修技術(shù)自檢
B、服務(wù)顧問(wèn)完工自檢
C、維修班組互檢
D、質(zhì)檢員總檢
E、技術(shù)主管總檢

多項(xiàng)選擇題

按照《SAS售后服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)之業(yè)務(wù)操作篇》規(guī)定，接車流程中第一次環(huán)車檢查的重點(diǎn)內(nèi)容是（）

A、記錄里程和油量
B、檢查車身和漆面是否有損傷
C、檢查玻璃和車燈是否有裂紋
D、查看各種油液的液面
E、檢查車上有無(wú)貴重物品

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