問(wèn)答題請(qǐng)敘述使用客戶通訊的目的以及什么時(shí)候使用客戶通訊

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1.單項(xiàng)選擇題以下是某車主在輪胎爆胎后的一些應(yīng)急操作，其中正確的操作是（）。

A.緊急制動(dòng)將車停下
B.打開(kāi)危險(xiǎn)警告燈
C.安裝備胎時(shí)，在輪胎螺栓和螺絲上涂機(jī)油，可以使安裝更順利
D.先將備胎用一條螺絲擰緊固定

2.多項(xiàng)選擇題下列哪項(xiàng)是安全氣囊的目的（）。

A.保護(hù)車主免于與車內(nèi)裝飾碰撞
B.保護(hù)車主免于接觸破碎的玻璃片
C.從運(yùn)動(dòng)學(xué)角度看，減少車主頸部負(fù)荷，限制頸部旋轉(zhuǎn)率
D.防止車輛翻車

3.多項(xiàng)選擇題如果用很小的力或不用力就能很容易踩下制動(dòng)踏板，下列哪項(xiàng)是正確的（）

A.系統(tǒng)內(nèi)有空氣，應(yīng)該放氣
B.可能是總泵內(nèi)的主皮碗泄
C.a和b正確
D.a和b錯(cuò)誤

4.單項(xiàng)選擇題當(dāng)曲軸位置傳感器故障時(shí)，會(huì)發(fā)生那種癥狀（）。

A.因?yàn)槭ПＷo(hù)什么也不會(huì)發(fā)生
B.加速不良
C.燃油消耗量大
D.發(fā)動(dòng)機(jī)停止

5.單項(xiàng)選擇題以下哪項(xiàng)故障可導(dǎo)致發(fā)動(dòng)機(jī)爆震（）。

A.空燃比太高
B.發(fā)動(dòng)機(jī)溫度太高
C.恒溫器打開(kāi)困難
D.火花過(guò)強(qiáng)