有序用電是指在（）的情況下，利用電力需求側管理的（）、（）和（）等手段，優(yōu)化電力資源配置，維護正常的（）。

《電力負荷管理系統(tǒng)實用化標準》規(guī)定：電力負荷管理系統(tǒng)所監(jiān)控的用電負荷必須達到地區(qū)總負荷的（）以上。

組織調研人員對調研對象按調研方案進行詳細全面的調研，屬于電力市場調研的（）階段。

在與客戶通話結束時，應當由（）先掛斷電話。

客戶申請減容，供電企業(yè)按什么規(guī)定辦理？