營業(yè)員應(yīng)做好營業(yè)前的業(yè)務(wù)準(zhǔn)備工作，各類用品用具應(yīng)準(zhǔn)備齊全，按定置管理要求（）。

相關(guān)郵件需改退，應(yīng)在改退批條上注明的項(xiàng)目有（）。

下列可用來蓋銷郵票的有（）。

網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)員工應(yīng)該保持良好的儀表儀容，下列哪些情形不符合儀表儀容規(guī)范（）

營業(yè)員結(jié)束工作時應(yīng)辦理的事務(wù)有（）。

下列哪些行為不符合郵政服務(wù)行為規(guī)范（）

郵政營業(yè)廳門前信筒（箱）應(yīng)做到（），保持開取時間牌清晰、信筒（箱）整潔。

禁寄限寄范圍應(yīng)包括各類郵件處理規(guī)則中規(guī)定的禁寄限寄物品和（）規(guī)定的禁寄限寄物品。

下列屬于郵件收寄規(guī)格檢查的內(nèi)容有（）。

郵政營業(yè)員引導(dǎo)用戶時，應(yīng)做到（）。