單項(xiàng)選擇題《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》規(guī)定:供電方案答復(fù)期限:自受理用戶用電申請(qǐng)之日起,高壓?jiǎn)坞娫从脩糇铋L(zhǎng)不超過(guò)()個(gè)月,高壓雙電源用戶最長(zhǎng)不超過(guò)()個(gè)月。

A、半、一
B、一、二
C、二、三
D、三、四


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3.單項(xiàng)選擇題設(shè)立客戶經(jīng)理,為客戶提供()服務(wù)。

A、特殊化
B、差異化
C、標(biāo)準(zhǔn)化
D、流程化

4.單項(xiàng)選擇題建立特殊客戶服務(wù)檔案,為殘疾人、弱勢(shì)群體提供()服務(wù);

A、綠色通道
B、定時(shí)上門(mén)
C、上門(mén)預(yù)約
D、約定上門(mén)

最新試題

電力需求側(cè)管理強(qiáng)調(diào)()、()和()三贏,都要獲得效益;電力部門(mén)與用戶是()關(guān)系,雙方地位();基于用戶利益上的能源服務(wù),不能降低()和()。

題型:填空題

供電企業(yè)營(yíng)業(yè)窗口人員職業(yè)道德行為規(guī)范的內(nèi)容。()

題型:多項(xiàng)選擇題

國(guó)家電網(wǎng)公司員工道德規(guī)范要求愛(ài)國(guó)守法的內(nèi)容是()

題型:多項(xiàng)選擇題

電力需求側(cè)管理技術(shù)措施分為()和兩大類(lèi)。

題型:填空題

確定調(diào)研問(wèn)題、調(diào)研目標(biāo),對(duì)調(diào)研資料來(lái)源作初步分析,決定市場(chǎng)調(diào)研的可行性,屬于電力市場(chǎng)調(diào)研()階段。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

負(fù)荷按電能的產(chǎn)、供、銷(xiāo)生產(chǎn)過(guò)程分為()、()和()。

題型:填空題

居民客戶申請(qǐng)新裝或增容用電,有哪些方式?

題型:?jiǎn)柎痤}

國(guó)家電網(wǎng)公司員工道德規(guī)范要求文明禮貌的內(nèi)容是()

題型:多項(xiàng)選擇題

電力市場(chǎng)調(diào)研實(shí)質(zhì)上包含兩層意義,即()和市場(chǎng)研究。

題型:填空題

負(fù)荷的計(jì)量單位是(),有供電量的計(jì)量單位是(),無(wú)供電量的計(jì)量單位是()。

題型:填空題