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單項選擇題

營業(yè)窗口提供必要的便民服務。為客戶提供用電申請辦理進程、（）個月的電費信息查詢服務；

A、6
B、12
C、20
D、24

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單項選擇題

營業(yè)窗口實行限時服務要求。辦理收費業(yè)務一般每件不超過（）分鐘，辦理客戶查詢業(yè)務一般每件不超過（）分鐘，辦理客戶用電業(yè)務一般每件不超過15分鐘。

A、3、5
B、5、10
C、6、8
D、8、10

用電檢查實行按省電網統(tǒng)一組織實施，統(tǒng)一管理的原則，并接受電力管理部門的監(jiān)督管理。

答案：錯誤

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