單項選擇題在互動接待中服務(wù)顧問應(yīng)告知客戶推出的各種服務(wù)活動和什么，優(yōu)惠項目請客戶選擇。（）
A、服務(wù)邀約
B、關(guān)懷提醒
C、免費檢查項目
D、洗車服務(wù)
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1.單項選擇題在互動接待環(huán)節(jié)中，服務(wù)顧問應(yīng)向?qū)Φ降甑目蛻舯硎締柡蚝褪裁?？（?/a>
A、感激
B、自我介紹
C、詢問需求
D、感謝
2.單項選擇題品質(zhì)檢驗環(huán)節(jié)耳朵終檢是由那個崗位完成？（）
A、檢驗員
B、車間主任
C、技術(shù)經(jīng)理
D、服務(wù)顧問
