單位和部門出現多少次以上涉及首問責任制未落實的投訴并經核實的，可追究單位負責人的責任？（）

服務規(guī)范的執(zhí)行情況，將作為年終就業(yè)促進工作（）的內容，列入考核。

業(yè)務部門工作人員在服務期間應保持良好的（），儀表端莊，舉止文雅，待人和藹。

增強就業(yè)服務親和力，對待服務對象應做到：（）

失業(yè)、協保、農富人員，參加各等級的培訓，鑒定合格后補貼比例為（）。

凡提供社區(qū)“四保”崗位、物業(yè)“四保”崗位的公益性勞動組織，吸納就業(yè)特困人員的，社保繳費（）補貼。

本市高等院校畢業(yè)學年學生參加中高層次培訓，鑒定合格后補貼比例為（）。

對可以受理的業(yè)務，需要服務對象填寫格式文本的，工作人員應按（）向其提供，并指導填寫，必要時（）填寫。無格式文本要求的，不得故意進行刁難。

《勞動合同法》由第十屆全國人大常委會第二十八次會議通過，于（）起施行。

對所受理的業(yè)務涉及兩個以上部門的服務事項，應各司其職，并做好內部（）。