對所受理的業(yè)務涉及兩個以上部門的服務事項，應各司其職，并做好內(nèi)部（）。

服務規(guī)范的執(zhí)行情況，將作為年終就業(yè)促進工作（）的內(nèi)容，列入考核。

在服務中要樹立（）的服務理念，真心實意為服務對象著想，勤勤懇懇、腳踏實地的做好本崗位服務工作。

中心各業(yè)務部門及窗口的服務，實行（）制。

就業(yè)服務接待場所秩序井然，對有需要幫助的服務對象有工作人員負責（）和提供咨詢服務。

工作人員在受理業(yè)務時，應（）服務對象的身份條件和業(yè)務申請材科，對符合的應按相應的業(yè)務辦理程序和操作規(guī)則，在規(guī)定的（）內(nèi)予以辦結(jié)；對不符合的，則應按各業(yè)務條線要求出具（）。

工作人員接待服務對象應（），交談時注意力應集中，耐心傾聽服務對象講話，不隨意打斷對方。

外省市戶籍，在法定勞動年齡段有哪些類別的對象可以申領(lǐng)職業(yè)培訓信息卡（）。

失業(yè)、協(xié)保、農(nóng)富人員，參加各等級的培訓，鑒定合格后補貼比例為（）。

本市高等院校畢業(yè)學年學生參加中高層次培訓，鑒定合格后補貼比例為（）。