多項(xiàng)選擇題

下列關(guān)于查詢服務(wù)的說(shuō)法，正確的有（）

A.未經(jīng)客人允許，不能將住客房號(hào)和電話號(hào)碼告知客人
B.接受房號(hào)保密要求時(shí)，應(yīng)問(wèn)清楚保密程度及起止時(shí)間
C.客人已退房離店時(shí)，應(yīng)向查詢者予以說(shuō)明并告知客人去向
D.客人尚未抵店時(shí)，可建議查詢者在客人預(yù)期抵店日期再聯(lián)系查詢

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