判斷題準(zhǔn)確表達中的簡潔要素一方面是指用詞要簡潔,另一方面也指在電話中盡量不要談及太多與業(yè)務(wù)無關(guān)的內(nèi)容,避免多余的話,以節(jié)省自己的時間和客戶的時間。

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2.單項選擇題企業(yè)擁有()的多少,決定了其在市場上的競爭地位。

A.關(guān)鍵客戶
B.重要客戶
C.核心客戶
D.次要客戶