某網(wǎng)絡(luò)在運行過程中出現(xiàn)了許多網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量問題，導(dǎo)致了大量的用戶投訴。為盡快解決這些問題，提高客戶滿意度。作為項目負責人，在項目計劃、資源配置以及質(zhì)量控制等方面應(yīng)如何考慮？

掉話率在移動通信網(wǎng)中是一項非常重要的指標，掉話率的高低在一定程度上體現(xiàn)了移動通信網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)劣。請簡要分析引起掉話的原因和提出解決方案。

簡述天線調(diào)整經(jīng)驗值。

小區(qū)A和小區(qū)B是鄰小區(qū)，且屬于同一BSC，此BSC所屬MSC的隱含關(guān)機時間是120分鐘。小區(qū)A的T3212=10，小區(qū)B的T3212=6，當某手機在小區(qū)A駐留了18分鐘后，做了一次小區(qū)重選駐留到B小區(qū)，此時如果該手機又回到了A小區(qū)，那么請問此時該手機還剩余多長時間要做一次位置更新？通過以上的事例，你所得到的結(jié)論是什么？

請簡述勘測的流程。