A.是真實用戶的,創(chuàng)建人物角色的多寡與粒度是根據(jù)內部需求。 B.對產(chǎn)品/服務用戶的目標、行為、觀點等進行研究,將這些要素抽象綜合成為一組對典型產(chǎn)品用戶的描述,以輔助產(chǎn)品的決策和設計。 C.是細分用戶的,主要獲取用戶目標、行為、觀點的列表。 D.是多數(shù)用戶的,根據(jù)目標、使用周期、行為和觀點等組合劃分用戶群。
A.封閉/直接的問題-利用選擇得到真實想法。 B.多目的問題-利用問題挖掘多個想法。 C.引導式問題-用戶最需要的功能。 D.開放式問題-用戶如何描述問題。
A.將用戶目光引導到重要的事項上,模式被打破的地方,就是焦點之所在。 B.顏色是人們感知的重點之一,但針對用戶體驗設計,可以不需要顏色的意涵。 C.想要讓用戶容易關注某些信息,可以通過景深和尺寸影響視覺權重。 D.對于想要表達重要的信息,可以用對比的方式進行設計。