多項(xiàng)選擇題

客服代表的工作性質(zhì)是在一線(xiàn)為客戶(hù)提供服務(wù)，哪些方面直接反映出銀行對(duì)客戶(hù)的重視程度（）

A.客服人員的精神面貌
B.客服人員的服務(wù)水平
C.客服人員的專(zhuān)業(yè)知識(shí)
D.客服人員的交流方式

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