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為確保每個(gè)問題的及時(shí)有效的解決,每個(gè)網(wǎng)上問題處理單應(yīng)該反饋()個(gè)問題。
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1
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填空題
工程師在現(xiàn)場(chǎng)處理問題之前,應(yīng)該向用戶維護(hù)主管遞交《()》,工作結(jié)束后應(yīng)該向用戶維護(hù)主管提交《現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)報(bào)告》,并在辦事處歸檔。
答案:
現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)申請(qǐng)
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工程初驗(yàn)結(jié)束后,輸出的兩個(gè)主要文檔是《()》和《系統(tǒng)初驗(yàn)證書》,此文檔作為工程完工的標(biāo)志,并由用戶簽字、蓋章。
答案:
設(shè)備安裝報(bào)告
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