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單項(xiàng)選擇題

下列不屬于影響工作定額的因素是（）。

A、飯店的等級(jí)
B、器具的配備
C、工作環(huán)境
D、員工的覺(jué)悟高、低

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單項(xiàng)選擇題

客房部常用表單（原始記錄）從記錄到檢查核實(shí)，從保管到加工整理要由（）。

A、每個(gè)服務(wù)員人人有責(zé)
B、專(zhuān)人負(fù)責(zé)
C、客房部門(mén)經(jīng)理負(fù)責(zé)
D、飯店經(jīng)理負(fù)責(zé)

單項(xiàng)選擇題

單位應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定，結(jié)合本單位的特點(diǎn)，建立健全各項(xiàng)消防安全制度、保障消防安全的操作規(guī)程，并（）。

A、公布執(zhí)行
B、嚴(yán)格執(zhí)行
C、上報(bào)備案
D、上報(bào)審批

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