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單項選擇題

行政樓層往往單獨設(shè)置接待處、酒廊和（）。

A、商務(wù)中心
B、票務(wù)中心
C、娛樂中心
D、洗滌中心

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單項選擇題

已訂房客人到店而客房已售完——出現(xiàn)這種超額預(yù)訂時，預(yù)訂員應(yīng)事先與同星級飯店聯(lián)系，出現(xiàn)房租差價時，應(yīng)由（）承擔(dān)責(zé)任。

A、本飯店
B、訂房客人
C、本飯店與客人共同
D、被聯(lián)系的飯店

單項選擇題

商務(wù)客人之所以優(yōu)先選擇行政樓層，是因為他們最看重行政樓層所提供的（）服務(wù)。

A、“保姆式”
B、“背靠背”
C、“個性化”
D、“私人管家”

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