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問答題

【簡(jiǎn)答題】哪些情緒不利于出租汽車駕駛員安全行車？

答案：

工作壓力大，緊張焦慮；遇親人病故，傷感抑郁；意外中獎(jiǎng)，興奮激動(dòng)。

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駕駛員良好的心理特征表現(xiàn)在行車中能做到（）。

答案：行動(dòng)果斷；頭腦清醒；判斷準(zhǔn)確；反應(yīng)迅速

出租汽車駕駛員遇老年乘客時(shí)，應(yīng)該做到（）。

答案：主動(dòng)下車，幫助乘客提拿行李；說話溫和、使用敬語(yǔ)；平穩(wěn)駕駛，避免緊急制動(dòng)