A、老年人 B、智商較低 C、分心 D、自尊程度中等
A、世界觀 B、知識觀 C、人生觀 D、道德觀
A、語言要通俗 B、盡量使用專業(yè)術(shù)語 C、根據(jù)服務(wù)對象情況作出合理解釋 D、說話要深入淺出