下列不屬于卸載軟件的方法的是（）。

識別故障現(xiàn)象是排除網(wǎng)絡故障基本工作步驟中的第二步。

插頭松動也是常見的故障。解決辦法是插緊后，再用ipconfig命令檢查。

Tracert命令常用參數(shù)有（）。

防火墻不能監(jiān)視從外部獲取網(wǎng)絡訪問權的數(shù)據(jù)包并能扔掉它們。

（）可以實現(xiàn)多臺交換機之間的互連。

關于安裝應用軟件的方式說法正確的是（）。

軟件系統(tǒng)方面的維護是服務器維護量（）的一部分。

網(wǎng)絡管理員所需的知識結構包括兩個方面，其分別是（）和（）。

軟件卸載程序的文件名一般是（）。