網(wǎng)絡(luò)管理員所需的知識結(jié)構(gòu)包括兩個方面，其分別是（）和（）。

軟件卸載程序的文件名一般是（）。

機(jī)房應(yīng)急燈具，不用定期作停電時的轉(zhuǎn)換供電試驗。

（）由于采用了一種類似于BT的P2P技術(shù)，所以在線觀看的人多，畫面就越流暢。

上網(wǎng)時總是經(jīng)常出現(xiàn)“網(wǎng)絡(luò)電纜未準(zhǔn)備好”提示，可能的原因是（）。

Tracert命令最多可以向你展示（）個“躍程（hops）”。

配置郵件客戶端時，POP3服務(wù)器設(shè)置為剛才配置好的郵件服務(wù)器的（）。

使用組可以管理用戶和計算機(jī)及其屬性、網(wǎng)絡(luò)共享位置、文件等共享資源的訪問。

利用“超級終端”對交換機(jī)進(jìn)行配置時，計算機(jī)和交換機(jī)進(jìn)行通信的數(shù)據(jù)位一般為（）。

識別故障現(xiàn)象是排除網(wǎng)絡(luò)故障基本工作步驟中的第一步。