A.醫(yī)療安全管理,醫(yī)療服務(wù)安全是第一要素 B.全員參與,核心是調(diào)動員工的積極性 C.系統(tǒng)管理,醫(yī)院是一個系統(tǒng),醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院系統(tǒng)整體功能的體現(xiàn) D.數(shù)據(jù)化,沒有數(shù)量就沒有準(zhǔn)確的質(zhì)量概念
A.科學(xué)的工作程序,即PDCA循環(huán),又稱泰羅環(huán),因科學(xué)管理之父泰羅開創(chuàng)而命名 B.全面質(zhì)量管理是現(xiàn)代管理的一種模式,它是使用以質(zhì)量反饋為主的現(xiàn)代管理方法綜合應(yīng)用的管理 C.PDCA循環(huán)分為四個階段八個步驟,四個階段分別是計劃(P1an)、發(fā)現(xiàn)(Discover)、檢查(Check)、處理(Action) D.PDCA循環(huán)第四階段,處理(Action)的步驟為鞏固成績;提出尚未解決的問題,轉(zhuǎn)入下一循環(huán)
A.全過程管理 B.全員參與管理 C.全項目管理 D.科學(xué)管理