商業(yè)廣告可以直接和消費(fèi)者接觸。

新形成的感知可能妨礙受眾對(duì)品牌獨(dú)特承諾的反應(yīng)能力。

發(fā)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)中存在的問(wèn)題，然后運(yùn)用科學(xué)的方法，有針對(duì)性地進(jìn)行分析，查找產(chǎn)生問(wèn)題的原因，提出切實(shí)可行的改進(jìn)方案，是營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)的步驟之一。

為了有效控制市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案的實(shí)施，應(yīng)設(shè)定盡可能多的營(yíng)銷(xiāo)控制對(duì)象。

顧客滿意度調(diào)查是顧客滿意戰(zhàn)略策劃中的重要一項(xiàng)。

下列選項(xiàng)中，（）不是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng)的子系統(tǒng)。

顧客關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)策劃是指企業(yè)在發(fā)展新顧客的同時(shí)，還需重視留住老客戶。

制訂年度營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃書(shū)能夠幫助企業(yè)最大限度地利用資源，收到事半功倍的成效。

（）是用文字、圖像、模型等描述產(chǎn)品構(gòu)思，使之在消費(fèi)者心目中形成一種潛在的產(chǎn)品形象。

促銷(xiāo)策劃的最主要的作用是（）。