單項(xiàng)選擇題呼叫中心可以利用事先設(shè)定好的工作流程,將顧客的投訴意見(jiàn)用()方式及時(shí)傳遞到相關(guān)部門(mén)處理 。

A.電話
B.文字
C.文件
D.口頭


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1.單項(xiàng)選擇題網(wǎng)格可以對(duì)()資源進(jìn)行柔性和高性能的訪問(wèn)。

A.部分
B.所有
C.一些
D.數(shù)據(jù)

3.單項(xiàng)選擇題網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下,邊際收益()

A.遞增
B.遞減
C.不變
D.都不對(duì)

4.單項(xiàng)選擇題化工廠排出的廢氣所帶來(lái)的外部效應(yīng)是()

A.正效應(yīng)
B.負(fù)效應(yīng)
C.無(wú)效應(yīng)
D.都不對(duì)

5.多項(xiàng)選擇題下列關(guān)于論壇營(yíng)銷(xiāo)中發(fā)布廣告的說(shuō)法,正確的有()

A.在主帖發(fā)布廣告時(shí)加入鏈接功能,方便查找
B.為避免刪帖,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間,可以對(duì)發(fā)布的帖子進(jìn)行修改,重新將廣告內(nèi)容加上
C.帖子發(fā)表時(shí),不要一開(kāi)始就發(fā)廣告
D.在發(fā)布廣告時(shí),可以長(zhǎng)帖短發(fā),在后面的跟帖中發(fā)布廣告