問答題

【簡答題】顧客需要的商品缺貨時(shí)怎么辦？并表示不滿的情緒？

答案：

先向顧客道歉，然后溜下顧客的聯(lián)系方式，有貨時(shí)第一時(shí)間告知顧客。
題目列表

你可能感興趣的試題

問答題

【簡答題】顧客分哪幾種類型？
答案： 主導(dǎo)型：上類顧客應(yīng)給他自由，不要讓他有緊張和壓抑感覺，隨時(shí)在他需要時(shí)應(yīng)上去，不愛說話，不耐煩。
融合型：在推銷...
問答題

【簡答題】何時(shí)是接近顧客的最好時(shí)機(jī)？
答案： 過早會(huì)使顧客緊張，過晚會(huì)失去好時(shí)機(jī)，正確的方法有以下幾種：
A：當(dāng)顧客與你目光接觸時(shí)；
B：當(dāng)觸摸商...
微信掃碼免費(fèi)搜題