（）是指一個產(chǎn)品或服務(wù)所提供的品質(zhì)特征，（）是指使用者從一個產(chǎn)品或服務(wù)中得到的價值

服裝流行周期變短，導(dǎo)致增加服裝更新?lián)Q代，對衣著消費增長起（）。

產(chǎn)品的利益是指（）

克服顧客異議應(yīng)該具有的不正確態(tài)度是（）

（）是將商品轉(zhuǎn)售或提供其他商業(yè)用途并進行交易的中間商。

店面及櫥窗陳列的最終目的是（）。

銷售的進程分為接觸、探查、展示/呈現(xiàn)、處理異議、成交、（）

簡述了解顧客需求的重要性。

產(chǎn)品介紹時你要（）

運用開方式問題的主要目的是？（）