問答題

【簡答題】穿過的襯衣、T恤掉色,顧客要求退貨怎么辦?

答案: 給顧客解釋棉的好處和壞處,例,棉是天然料,太陽光強(qiáng)和汗附在都會(huì)掉顏色,但棉料穿著透氣性好,吸汗,又舒服。如果顧客堅(jiān)持退我...
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問答題

【簡答題】如果遇到蠻不講理的顧客怎么辦?例如衣服穿的特別臟,還要退貨。

答案:

首先要聽顧客的意見,看問題出在哪里,然后平息顧客的情緒,耐心的介紹,讓他站在我們的立場考慮一下,實(shí)在不愿意我們再退貨。

問答題

【簡答題】如何更好的推銷適合不同顧客的服裝?

答案: 如有新款上市的話,我們可以找保安或供應(yīng)人員來試穿衣服的版型,并同時(shí)找出合適穿著的人群,以便在于顧客試穿時(shí),鼓勵(lì)顧客搭配其...
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