問答題

【簡(jiǎn)答題】揣摸顧客的心理方法有哪些？

答案：

1.觀察法
2.推薦法
3.詢問法
4.傾聽法
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問答題

【簡(jiǎn)答題】在工作中遇到小腹突出的人應(yīng)怎樣介紹穿衣？
答案：

1.避免腰帶裝飾品
2.可選擇長(zhǎng)褲或長(zhǎng)裙
3.寬松適中上衣避免太緊
4.顏色相近為準(zhǔn)
問答題

【簡(jiǎn)答題】急躁型顧客在工作中經(jīng)常遇到，他們的特點(diǎn)及對(duì)策是什么？
答案：

特點(diǎn)：脾氣大來去匆匆
對(duì)策：
1.注意語(yǔ)言態(tài)度不要讓顧客等候
2.動(dòng)作要快
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