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綜合接入點所承載的業(yè)務(wù),可分為()三類業(yè)務(wù)。
A、全業(yè)務(wù)
B、固話
C、寬帶
D、電路出租類
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營業(yè)廳故障和投訴處理時限參見()處理標準。
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集團客戶網(wǎng)絡(luò)服務(wù)SLA標準規(guī)范中將SLA服務(wù)等級分為()。
A、標準級
B、銅牌級
C、銀牌級
D、金牌級
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