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綜合接入“工單處理及時率”等于合格工單數(shù)除以月度派發(fā)的總工單數(shù)(含故障、發(fā)電、投訴和裝拆移工單)。()
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基站“工單處理及時率”等于合格工單數(shù)除以月度派發(fā)的總工單數(shù)(含故障、發(fā)電和投訴工單)。()
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