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填空題
對于線路單次故障處理,只要()扣除該代維維護中心管線基本代維費的0.5%,同時對單次故障處理時限超過基準值50%以上的進行了()。
答案:
每超時1次;加重扣罰
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填空題
綜合接入代維裝拆移有以下三種()考核指標:“裝拆移平均歷時”、“()”、“裝拆移滿意度”。
答案:
月度;裝拆移及時率
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填空題
綜合接入代維月度()和服務(wù)質(zhì)量滿意度的考核對象包括故障、發(fā)電和投訴三種工單類型。
答案:
工單處理及時率
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