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綜合接入故障或投訴現(xiàn)場工作完成后,要讓客戶對服務工作進行滿意度評價,填寫滿意度調(diào)查表,但不用簽字確認。()
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綜合接入代維裝機、拆機和移機工作無需客戶填寫“用戶滿意度反饋表”。()
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全業(yè)務代維工作流程中的“重大、疑難故障處理流程”僅適用于綜合接入代維業(yè)務。()
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