多項選擇題在質(zhì)量統(tǒng)計排列圖分析中，關(guān)于“A類因素”說法正確的是（）。

A、影響產(chǎn)品質(zhì)量的主要問題
B、“關(guān)鍵的少數(shù)”
C、累積百分?jǐn)?shù)在0%～80%
D、影響產(chǎn)品質(zhì)量的一般問題


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1.多項選擇題質(zhì)量統(tǒng)計直方圖的作用是（）。

A、有利于找到問題的癥結(jié)
B、顯示質(zhì)量波動狀態(tài)
C、直觀地傳遞過程質(zhì)量狀況信息
D、可以用于因果分析

2.多項選擇題在ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)中，關(guān)于第三方審核說法正確的是（）。

A、外部審核即第三方審核
B、三種審核類型中，第三方審核的客觀程度最高，具有更強的可信度
C、第三方審核是由獨立于受審核方且不受其經(jīng)濟利益制約的第三方機構(gòu)依據(jù)特定的審核準(zhǔn)則，按規(guī)定的程序和方法對受審核方進行的審核
D、第三方審核必須由一個認(rèn)證機構(gòu)來進行

3.多項選擇題在ISO9001族標(biāo)準(zhǔn)中，內(nèi)部質(zhì)量審核有（）特點。

A、正規(guī)性
B、系統(tǒng)性
C、獨立性
D、審核是一個抽樣的過程

4.多項選擇題可以采用（）等辦法防止不合格品的非預(yù)期的使用或應(yīng)用。

A、對不合格品標(biāo)識
B、調(diào)換
C、隔離不合格品
D、返工

5.多項選擇題對于在產(chǎn)品交付給顧客及產(chǎn)品投入使用時才發(fā)現(xiàn)不合格產(chǎn)品，可采用以下方法處置（）。

A、一等品降為二等品
B、調(diào)換
C、向使用者或顧客道歉
D、修理