代維人員必須（）參加基站維護工作，且佩帶移動公司頒發(fā)的（）。

維人員應(yīng)遵守勞動紀律，做到不遲到、不早退。（）

服務(wù)準則規(guī)定，通話完畢，須等（）后再掛電話，通話過程中不可強行（）電話。

實習期結(jié)束后參加巡視員技術(shù)等級評定的，見習期績效考核要求為（）。

進出小區(qū)或單位時，要遵守（），主動出示有關(guān)（），車輛停放應(yīng)注意小區(qū)或單位停車規(guī)定，聽從保安指揮。

所有代維業(yè)務(wù)，參加支撐員技術(shù)等級評定的，學歷要求（）及以上。

對巡視員崗位設(shè)置了初級、中級和高級三個技術(shù)等級。（）

文明用語中的“十字”用語指（）。

（）就是應(yīng)用禮儀時要注意做到把握分寸，認真得體。

下列哪些用語為“服務(wù)忌語”（）。