單項選擇題商業(yè)銀行應制定相關控制信息系統(tǒng)變更的制度和流程，確保系統(tǒng)的可靠性、完整性和可維護性，不是風險管理指引中指明應包括的要求是：（）
A．生產(chǎn)系統(tǒng)與開發(fā)系統(tǒng)、測試系統(tǒng)有效隔離。生產(chǎn)系統(tǒng)與開發(fā)系統(tǒng)、測試系統(tǒng)的管理職能相分離；
B．建立并完善有效的問題管理流程，以確保全面地追蹤、分析和解決信息系統(tǒng)問題，并對問題進行記錄、分類和索引；
C．除得到管理層批準執(zhí)行緊急修復任務外，禁止應用程序開發(fā)和維護人員進入生產(chǎn)系統(tǒng)，且所有的緊急修復活動都應立即進行記錄和審核。
D．將完成開發(fā)和測試環(huán)境的程序或系統(tǒng)配置變更應用到生產(chǎn)系統(tǒng)時，應得到信息科技部門和業(yè)務部門的聯(lián)合批準，并對變更進行及時記錄和定期復查。
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1.單項選擇題商業(yè)銀行信息科技項目存在的相關風險包括：（）
A．潛在的各種操作風險、財務損失風險，因無效項目規(guī)劃或不適當?shù)捻椖抗芾砜刂飘a(chǎn)生的機會成本。
B．因無效項目規(guī)劃或不適當?shù)捻椖抗芾砜刂飘a(chǎn)生的機會成本風險，潛在的各種操作風險，但不存在財務損失風險。
C．因無效項目規(guī)劃或不適當?shù)捻椖抗芾砜刂飘a(chǎn)生的機會成本風險，但不存在操作風險和財務損失風險。
D．因無效項目規(guī)劃或不適當?shù)捻椖抗芾砜刂飘a(chǎn)生的機會成本風險，潛在的財務損失風險，但不存在操作風險。
2.單項選擇題卡對賬簿丟失怎么掛失怎么處理：（）
A．口頭掛失
B．書面掛失
C．破損補發(fā)
D．填寫維護申請表
