單項(xiàng)選擇題

（）形成了GB/T19000族質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)，可利用它進(jìn)行業(yè)績改進(jìn)。

A、八項(xiàng)質(zhì)量管理原則
B、管理的系統(tǒng)方法
C、持續(xù)改進(jìn)
D、基于事實(shí)的決策方法

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