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填空題

用戶交寄郵件是客戶使用郵政業(yè)務(wù)的開始，也是郵政通信（）的開始。

答案：生產(chǎn)過程

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郵政通信對（）具有一定的依附性。

答案：運輸工具

郵政通信具有（）和（）兩大性質(zhì)。

答案：服務(wù)性；公用性