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壓力是客觀存在的。但是,作為企業(yè)或個人,不應(yīng)該以()對待壓力,而應(yīng)該()。
答案:
消極的態(tài)度;積極有效地管理壓力
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填空題
內(nèi)部壓力有公司的流程制度的壓力、()的壓力以及()的壓力。
答案:
相互溝通;來自上級
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填空題
對于一名從事營業(yè)服務(wù)的人員來說,壓力主要來自三方面:()、()、個人——自身。
答案:
外部——客戶;內(nèi)部——公司
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