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單項(xiàng)選擇題

當(dāng)全體員工威脅要進(jìn)行罷工來(lái)反對(duì)某項(xiàng)變革時(shí)，管理者可以嘗試使用（）方法來(lái)減少變革阻力。

A.教育與溝通
B.參與
C.促進(jìn)與支持
D.談判

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單項(xiàng)選擇題

如果管理者為減少變革阻力所做的一系列努力沒(méi)有能夠減少某位員工的恐懼，管理者可以脫離這一過(guò)程，并嘗試（）。

A.促進(jìn)與支持
B.談判
C.操縱
D.參與

單項(xiàng)選擇題

將員工吸收到?jīng)Q策過(guò)程以幫助員工應(yīng)對(duì)變革的技術(shù)是（）。

A.教育與溝通
B.談判
C.參與
D.強(qiáng)制

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