單項(xiàng)選擇題對(duì)于售貨人員的不禮貌使顧客受到傷害的投訴可采用（）方式解決。
A.現(xiàn)金退還
B.商品或價(jià)格調(diào)節(jié)
C.服務(wù)調(diào)節(jié)
D.向顧客表示歉意
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.單項(xiàng)選擇題主力商品的數(shù)量和銷售額，一般要占商品總量和全部銷售額的（）。
A.20—30%
B.40—50%
C.70—80%
D.90%左右
2.單項(xiàng)選擇題零售企業(yè)在經(jīng)營(yíng)商品的（）期，可以采取為生產(chǎn)企業(yè)代銷的方式。
A.投入期
B.成長(zhǎng)期
C.成熟期
D.衰退期
最新試題
只有當(dāng)全部生產(chǎn)要素即商品、資本、勞動(dòng)力在全球完全實(shí)現(xiàn)了自由流通，世界經(jīng)濟(jì)才能稱為（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
1650年，日本三井家族的一個(gè)商人在東京開辦了有史以來(lái)第一家商店，這被認(rèn)為是現(xiàn)代意義上零售機(jī)構(gòu)出現(xiàn)的開端，事實(shí)上，這家商店通常是我們說(shuō)的（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
能夠?qū)︿N售數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)輸入與跟蹤的信息技術(shù)是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
下列不是物流領(lǐng)域技術(shù)的是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
以下關(guān)于商品供求平衡的闡述不正確的說(shuō)法是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題