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填空題適應是_______________的最終目標，是_______________特征。

1.填空題溝通的方式包括_______________和_______________兩種。

2.填空題馬斯洛把人的基本需要歸納為______________、________________、_______________、_______________、_______________五個層次。

3.填空題_______________和_______________是影響有效溝通的環(huán)境因素。

4.填空題核實包括_______________、_______________、_______________、_______________

5.填空題常見的壓力源，包括____________、_____________、____________、_____________、______________等因素。