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單項選擇題

影響人的溝通，并難以得到對方信任，是下列哪一項表現(xiàn)()

A．說話簡潔、聲音小
B．遇事沉著
C．遇事表情緊張
D．處事從容
E．傾聽中特別注意對方“弦外音”

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單項選擇題

患者，35歲，因卵巢癌住院，準備手術治療，常暗自流淚，憂慮，護理時最重要的工作是下列哪一項()

A．鼓勵患者傾訴、給予疏導和安慰
B．給予鎮(zhèn)靜劑緩解癥狀
C．通知家屬來院探望
D．允許陪住，避免憂慮
E．報告主管醫(yī)生前來診治

單項選擇題

護士上班時因故受到領導批評，回家后一聲不吭，此行為屬于下列哪一種心理防衛(wèi)()

A．轉移
B．升華
C．壓抑
D．否認
E．補償

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