2000年1月30日起施行。
a、證實(shí)質(zhì)量管理體系的適宜性和有效性 b、識別改進(jìn)的機(jī)會。
a、與組織的宗旨相適應(yīng) b、承諾滿足隱含要求 c、承諾持續(xù)改進(jìn)。