a、減少了文件化的強制性要求 b、將質(zhì)量管理體系與組織的管理過程聯(lián)系起來 c、與ISO14000具有更好的兼容性。
a、資源的需求 b、糾正措施 c、與顧客要求有關(guān)的產(chǎn)品的改進 d、過程有效性的進 e、質(zhì)量體系有效性的改進。
a、內(nèi)部審核 b、顧客滿意監(jiān)測 c、過程的監(jiān)視和測量 d、產(chǎn)品的監(jiān)視和測量