1981年布姆斯和比特納建議在傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷理論4Ps的基礎(chǔ)上增加三個(gè)“服務(wù)性的P”，這三個(gè)“服務(wù)性的P”包括人員、過(guò)程管理和（）。

以下關(guān)于PTN故障定位基本思路說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）

促銷組合主要包括（）方面。

從設(shè)備上講，通信網(wǎng)包括（）

（）多址方式，多用戶接入可以共享空間、時(shí)間和頻率。

以下關(guān)于PON無(wú)源光網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)點(diǎn)，說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）

如果市場(chǎng)需求具有相似性，顧客的需求與偏好較為接近，購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣較類似，對(duì)營(yíng)銷刺激的反應(yīng)大體類似，則市場(chǎng)同質(zhì)性較高，宜采用（）。

觸摸屏是一種坐標(biāo)定位設(shè)備，是集輸入與輸入一身的設(shè)備，下列選項(xiàng)中（）不是觸摸屏的組成部分。

以下哪種技術(shù)符合IEEE 802.3ah規(guī)范，并且設(shè)備技術(shù)的核心部分采用以太網(wǎng)技術(shù)（）

以下不屬于光接入層傳輸網(wǎng)組成部分的是（）