問答題

【簡答題】接聽電話有哪些禮儀要求？

答案：（1）鈴聲響起，及時接聽。如果接聽較遲，先表示歉意。
（2）先主動問好，然后進(jìn)行交談。
（3）認(rèn)真接...

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【簡答題】撥打電話有哪些禮儀要求？

答案：（1）選擇適當(dāng)?shù)膿艽驎r間，以不影響對方工作和休息為宜。
（2）開始通話，先問候?qū)Ψ剑缓笾鲃幼晕医榻B。 <...

【簡答題】公共場所吸煙要注意什么？

答案：（1）不要在禁止吸煙區(qū)吸煙。
（2）不要在婦女和兒童面前吸煙。
（3）不要把煙霧噴向別人。 <...