A.營造和諧氣氛 B.探究服務(wù)對象需求 C.幫助服務(wù)對象做出知情自主的決定 D.制定隨訪計劃
A.歡迎服務(wù)對象并做自我介紹 B.說明咨詢是免費的 C.引出性話題 D.承諾保密
A.促進相互信任 B.促進了解需求 C.縮短就診時間 D.加強信息交流