未按規(guī)定攜帶飛行必須的飛行資料、有效文件、證照（特指駕駛員執(zhí)照、體檢合格證和空勤登機證）屬于（）。

查頭等艙所有已值機旅客名單的指令是：PDF*，BN。

遇到鋰電池驅(qū)動的電動輪椅時，下列措施中，正確的是（）

飛行中違反除/防冰使用程序，造成航空器受損屬于（）。

16周歲以下未成年購票乘機時只可以使用學生證、戶口簿。

“兒童”指年齡滿兩周歲但不滿十周歲的人。

故障樹分析不僅能分析出事故的直接原因，而且能深入提示事故的潛在原因。

關(guān)于東方航空相關(guān)業(yè)務(wù)規(guī)定中，下列說法正確的是（）

出現(xiàn)不正常情況時，未按規(guī)定實施中斷起飛，屬于（）。

精密儀器、電器等類物品，應(yīng)作為貨物托運，如按托運行李運輸，必須妥善包裝，并且此類物品的重量計算在免費行李額內(nèi)。